今年国庆假期，保山市腾冲市坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线，把民族团结进步创建全面融入文旅发展全过程，以文旅融合促进各民族广泛交往、全面交流、深度交融，通过实战化举措探索县域旅游提质增效路径，全力推动短期“流量”转化为长效“留量”，为边疆县域文旅高质量发展提供了实践样本。

夯实硬件基础，完善基础设施和公共服务体系，保障游客可进入、能疏散、留得住。腾冲市持续织密内外交通网络，优化全域游览线路，减少行程折返；丰富酒店、温泉民宿、露营场地等多元住宿业态，构建供给弹性充足的接待体系，带动边境各族群众参与文旅经营、共享发展红利；通过新建、改扩建、资源共享补齐旅游厕所、停车场等配套短板；假期期间在各大重点景区增设临时停车区域，加密交通接驳班次，在高速路口、游客集散点设置志愿服务岗，组织各民族志愿者开展咨询引导、便民帮扶等服务。同步运用数字化智慧文旅手段，推出“旅居腾冲”手绘地图，整合景区景点、特色美食、温泉民宿、徒步路线、公共卫生间、服务站点、购物点位等各类资源，实现吃住行游购娱一图通览，为游客自助出游提供便利，提升游客留存度与重游意愿。

创新文旅产品供给，丰富产品业态类型，推动文旅体验从“观光看景”向“沉浸入情”转变。腾冲市立足本土资源禀赋，深挖各民族交往交流交融历史文化底蕴，重点打造沉浸式、互动式体验项目，将铸牢中华民族共同体意识嵌入文旅场景打造全过程。国庆假期，全市各大景区推出各类文旅活动，和顺古镇上演《和顺升明月》主题晚会，开展非遗火壶、篝火游园等活动；火山热海推出民族演艺、侠客NPC巡游、热海水舞秀、火山科普寻宝等项目；北海湿地开展红歌齐唱、抖音美拍大赛；东山草原举办红歌快闪、民族文化嘉年华；司莫拉佤族村开展迎新水、祭寨民俗活动；高黎贡山茶博园开启采茶、DIY茶饼、围炉煮茶的茶农生活体验；玛御谷稻花鱼生活季设置秋收体验项目，归云庄AI机器人嘉年华融入科技互动趣味。红色阵地滇西抗战纪念馆（国殇墓园）常态化提供定时义务讲解，让厚重历史可感可知。通过深挖本地特色打造差异化产品矩阵，推动各族群众和广大游客在文旅体验中不断增强“五个认同”，延伸文旅消费链条，有效提升游客停留时长与消费意愿。

优化服务保障，提升服务质量与市场监管水平，保障游客乘兴而来、尽兴而归。持续提升旅游服务标准化水平，依托大数据完善信息推送、咨询投诉渠道；严格落实云南省“30天无理由退货”机制，综合运用价格监测、联合执法、暗访督查等监管手段，筑牢消费维权防线，营造放心舒心的旅游市场环境。假期来临前，文旅部门提前统筹部署，整合全域文旅资源，串联文脉古迹、非遗美食、商贸业态，推出全域游玩指南，配套开展惠民文化活动；督促民宿、餐饮经营主体优化服务、完善配套；强化重点区域安全巡查与市场秩序管控，实现矛盾纠纷就地化解，统筹各部门、各方力量协同做好假日文旅保障工作。